Program Overview
以yh86银河国际DataExa-Maya智能问答平台为基础,为银行、保险、证券等金融业务场景,提供基于自然语言处理、深度学习、知识图谱等技术的一体化金融智能客服解决方案。面向服务、营销和信息检索维度,提供问答机器人、知识点抽取、知识图谱生成、语义分析、智能分析等功能,可精确定位用户所需要的提问知识,通过与系统用户进行交互,为系统用户提供个性化的信息服务,提升金融业务效率。
Program advantage
基于词向量技术 提升自然语义理解能力
基于问答模型和图谱 提升推理能力
基于自动化反馈和统计 提升运维能力
基于多种问答策略 提高问答准确率
Deployment framework
Programme effectiveness
基于图谱的问答不仅可以实现基础开放领域的基础问答和特定知识领域的专业问答,还可以根据知识关联形成推理问答。同时,通过机器学习模型不断提升问题识别的能力,真正做到自我成长: 准确的语义解析,将自然语言转化为一系列逻辑形式; 知识自动化抽取,可以完成非结构化、半结构化文本的自动抽取; 图谱可视化构建,挖掘知识关联,将一个个知识实体链接为具有完整意义的知识事实; 高维向量建模,通过训练数据使得问题和正确答案的向量表达的得分尽量高; 精准答案获取,根据候选答案的向量表达和问题表达的得分进行筛选,得出最佳答案。